Häufig gestellte Fragen
Was soll ich tun, wenn ich meine Medikamente gestern vergessen habe? Kann ich sie heute einnehmen?
vergessen haben, nehmen Sie diese so schnell wie möglich nach. Wenn es jedoch kurz vor der nächsten Dosis ist, lassen Sie die versäumte Dosis aus und setzen Sie die Einnahme wie gewohnt fort. Verdoppeln Sie niemals die Dosis, um die versäumte Einnahme auszugleichen.
Was tun, wenn ich mein Rezept verloren habe?
Sollten Sie Ihr Rezept verlieren, wenden Sie sich umgehend an Ihren Arzt, um ein neues Rezept zu erhalten. Alternativ können Sie möglicherweise eine Kopie Ihres Rezepts bei der Apotheke anfordern, bei der Sie das Medikament zuvor gekauft haben.
Wie entsorge ich abgelaufene oder ungenutzte Medikamente richtig?
Werfen Sie Medikamente nicht einfach in den Müll oder die Spüle. Einige Medikamente können eine Gefahr für die Umwelt darstellen oder von Unbefugten missbraucht werden, wenn sie nicht ordnungsgemäß entsorgt werden. Überprüfen Sie, ob Ihre örtliche Apotheke oder andere Gesundheitsdienstleister Programme zur sicheren Entsorgung von Arzneimitteln anbieten.
Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren Zahlungen mit Visa, MasterCard, Discovery, Bitcoin, Ethereum.
Wann wird meine Bestellung versendet?
Wir versenden alle Bestellungen innerhalb von 1 bis 2 Werktagen. Bitte beachten Sie, dass unvorhergesehene Umstände wie schlechtes Wetter oder Zollverzögerungen zu Verzögerungen führen können.
Was soll ich tun, wenn mein Medikament eine unerwünschte Reaktion verursacht hat?
Wenn Sie nach der Einnahme eines Medikaments eine unerwünschte Reaktion bemerken, sollten Sie sofort Ihren Hausarzt oder Ihre Arztpraxis kontaktieren. In einigen Fällen kann es notwendig sein, die Einnahme zu stoppen oder das Medikament zu wechseln.
Wie kann ich meine Sendung verfolgen?
Nach dem Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie eine E-Mail mit einem Tracking-Code. Mit diesem Code können Sie den Status Ihrer Sendung auf der Website des Versanddienstleisters verfolgen.
Wie finde ich ein Produkt auf Ihrer Website?
Sie können das gewünschte Produkt über die Suchleiste auf unserer Website suchen oder durch die verschiedenen Produktkategorien stöbern.
Welche Arten von Produkten bieten Sie an?
Wir führen ein umfangreiches Sortiment, das Medikamente, die normalerweise ein Rezept erfordern, sowie Gesundheitsprodukte, Produkte für sexuelle Wellness sowie Haut- und Haarpflegeprodukte umfasst.
Wo finde ich weitere Informationen zur Apotheke?
Unten auf der Seite finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen.
Wie kann ich Beratung zu einem bestimmten Produkt erhalten?
Sie können unser Kundenservice-Team per Chat, Telefon oder E-Mail kontaktieren, um Rat zu einem bestimmten Produkt zu erhalten. Wir helfen Ihnen gerne, das passende Produkt für Ihre Bedürfnisse zu finden.
Was sind die Lieferzeiten?
Die Lieferzeiten können je nach Standort und Verfügbarkeit des Produkts variieren. In der Regel dauert der Versand innerhalb Deutschlands etwa 2-3 Werktage, während internationale Lieferungen länger dauern können.
Kann ich meine Bestellung stornieren?
Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich. Wenn Ihre Bestellung noch nicht versendet wurde, können wir die Zahlung stornieren und erstatten. Wenn die Bestellung bereits versandt wurde, können wir sie leider nicht mehr stornieren.
Wie kann ich den Status meiner Bestellung überprüfen?
Um den Status Ihrer Bestellung zu überprüfen, loggen Sie sich bitte in Ihr Konto auf unserer Website ein. Dort finden Sie alle Informationen zu Ihrer Bestellung, einschließlich des Bearbeitungsstatus und der Sendungsverfolgungsnummer.